二维火厨房打印常见问题汇总

厨房不出单

1.检查下网络是否通(是否能够正常进二维火商店

2.检查下IP设置问题  (是否在同一网段/关闭打印机 ping打印机IP-t,看IP是否被占用  ) 

3.检查传菜方案设置   

4.如果是套餐子菜丢单,则需要检查下套餐菜品设置是否完整   

5.如果是手动点餐,检查餐桌状态是否关闭了下单到厨房 

打印机不在一个局域网内

1.首先检查收银机网段 (静态IP)

2.然后决定打印机IP设置

打印机IP修改问题

1.首先确定打印机品牌。

2.SP88和爱普生的打印机使用浏览器修改 佳博等需要使用专用软件(佳博官网可下载)修改

打印机IP设置尽量在2-99范围内

打印出来为空白

1.打印纸放反

2.打印机硬件问题(换一台打印机试试)

出来字符格式不对

1,打印机选择字符数错误(58打印机选择32字符,80打印机选择42字符或者48字符)p>

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